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Sofia Arandi klee

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03/01/2025

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Nada positiva
La comunicación espantosa… no se sabía nada del carro, enviaba whatsapps que no me contestaban hasta que insistía y nunca me daban una respuesta segura de nada.

Jairo Sorin me entrego el carro al final y todo perfecto.

CARLOS ARIAS

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31/12/2024

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Amarok V6
Me parece muy profesional la atención y todo el proceso de compra de mi nuevo pick up siendo ya el 4to Amarok desde 2011

Φωτογραφίες

Foto de CARLOS ARIAS - Conti...

CARLOS ARIAS

Η Κριτική Σας Μετράει
23/12/2024

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Amarok V6 High Line
Estoy satisfecho con la atención recibida por la compra de mi pick up.

Maryelin Obregon

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18/12/2024

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Primera compra en Volkswagen
Es el primer carro nuevo que compro, mi experiencia fue muy buena, me asesoraron muy bien, con mucha paciencia y siempre buscaron la mejor opción para mi. Estoy muy feliz.

Gary Castro

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03/12/2024

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Compra Amarok
Excelente servicio, asesoría y atención

Nydia Paredes

Η Κριτική Σας Μετράει
03/12/2024

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COMPRA DE MI VEHICULO
Estaba interesada en comprar un vehículo nuevo, fui a la Auto Expo pues sabia que encontraría de varias marcas en un solo lugar, la persona que me atendió en Volkswagen me atendió muy amable y le dio seguimiento a mi solicitud, dándome respuesta y soluciones a mis inquietudes e interesándose de manera puntual en ofrecerme un buen servicio y calidad.
En ese momento empiezo a investigar sobre la marca de carro, encontrando como una buena alternativa que cubría mis necesidades por lo que me decidí adquirirlo

NELSON OMAR RUYÁN XICAY

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03/12/2024

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Excelente Servicio
El acompañamiento y el enfoque en el cliente ha sido fenomenal, hubieron algunos cambios en el proceso de compra pero Andrea resolvió de una forma extraordinaria, me quedo muy complacido con el servicio y con mí vehículo.

Jerónimo Reyes Villatoro

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13/11/2024

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Excelente servicio
Los empleados muy empáticos, amables y serviciales, nos despejaron todas nuestras dudas. Me atendió también Maynor Montenegro pero no aparece en la galería.

MARIO FIGUEROA

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12/11/2024

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Amarok V6
Cambie mi Amarok Canyon 2021 por el V6 2024

Φωτογραφίες

MARIO FIGUEROA's picture of ...

MARIO FIGUEROA

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05/11/2024

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Amarok V6
Cambie mi Amarok Canyon 2021 por este V6 2024, hasta el momento estoy super satisfecho del cambio

Abner López Reyes

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15/10/2024

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Eficiencia
Mi vendedor me ayudó a siempre encontrar una solución a mis solicitudes.

Φωτογραφίες

Foto de Abner López Reyes - ...

ARMANDO SOTO

Επικυρωμένη κριτική
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14/10/2024

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Tiempor de entrega mayor de lo esperado
El Rin de las Llantas no fue como se cotizo y falta que me entreguen el manual del usuario con no venia en el vehiculo

ANDRES FONSECA AVILA

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10/10/2024

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Opinion
Muy buen servicio el vendedor me apoyó durante todo el proceso

JOSE MIGOYA

Επικυρωμένη κριτική
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06/10/2024

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mal servicio post venta
Acabo de comprar mi 2do vehículo en este año en continental motores, la 1er experiencia fue muy mala en la agencia majadas el vendedor no cumplió con lo que prometio antes de la compra, ahora con la 2da que fue en concepción esperaba que fuera mejor pero también mala experiencia, ya que después de firmar el compromiso de compra la vendedora cambio totalmente, los mensajes los contestaba al día siguiente, no contestaba las llamadas y solo en 1 ocasión devolvió la llamada, la ultima papelería que había que adjuntar me la estaba pidiendo un día antes de la entrega cuando se tuvo casi 1 mes para hacerlo, para el día de la entrega cuando llegamos a la hora pactada el vehículo no se encontraba tapado como suelen hacerlo en las entregas, la vendedora no cumplió con lo que prometio antes de la compra. Soy fan de la marca lastima que tengan un mal servicio post venta.

BYRON MONTEPEQUE

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06/09/2024

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impresiones digitales cabus sa
buen servicio, buena atencion, espero en un futuro fortalecer nuestra relacion comercial e imprimir a VW lonas y viniles

Φωτογραφίες

Foto de BYRON MONTEPEQUE - C...

BAYRON FUENTES

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03/09/2024

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Mala Experiencia
El 15 de agosto 2024 entregaron mi pickup NUEVO, al momento de sacarlo de la agencia detecte desperfectos, hable para llevarlo inmediatamente al taller y me dijeron que no se podia, me dieron cita para llevarlo el 21 de agosto 2024, lleva casi dos semanas en el taller, ya no lo quiero, compro pickups nuevos para no comprar problemas, el pickup en su funcionamiento me decepciono, y la respuesta de postventa más decepcionante, esas cosas las deberían resolver rapido y bien, dejaron igual la bocina y la camara qué reporte, el golpe del timon ni lo probe, me imagino que si no resolvieron cosas tan sencillas como la bocina y el enfoque de la camara, menos resolvieron lo de los sensores de parqueo y lo del timon, y aun asi me lo querian devolver con el bumper raspado, dos semanas y nada, cero control de calidad, cero respuesta, pesimo servicio e inaceptable para un pickup nuevo.

Si el funcionamiento del pickup VW AMAROK nuevo es decepcionante, y de postventa peor, no quiero arriesgarme a que pase más tiempo y los problemas sean más serios, tengo un pickup Mazda BT50 con 2 años de uso y cero problemas con el desempeño del mismo y cero problemas con el servicio postventa

Quiero devuelta mi dinero

Estuardo Fuentes
Cel. 31894108

BAYRON FUENTES

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28/08/2024

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Mala Experiencia
Adquiri un pickup Amarok nuevo, con el área de ventas todo bien, pero no tienen control de calidad antes de entregar los autos nuevos, al usarlo le detecte fallas, lo lleve de vuelta al taller, se tardaron una semana en hacer las supuestas correcciones, hoy me presente a traerlo, no quede conforme con el funcionamiento del claxon, y lo peor es que le dieron un golpe en la sobrelodera del lado del copiloto, lo deje nuevamente en el taller, me.decepciona que mi pickup nuevo tenga que entrar a reparaciones de pintura , sabiendo que nunca dejan la pintura igual a la de fábrica, muy mala experiencia, si así fue con algo que es notorio, como será con las otras cosas que no puedo ver si las corrigieron bien, quedo totalmente insatisfecho y sin confianza en ustedes como distribuidor y como taller autorizado.

DANIEL ORANTES

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24/07/2024

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Mala entrega del vehículo
El riel cromado de la ventana del piloto viene rayada
Polarizado con burbujas en ventana de piloto
Olor fuerte a pegamento, ya que se pidió cambio de tapicería de tela a cuero.
Para ser un vehículo de más de 300 mil quetzales deja mucho que desear.
Andrea fue excelente en su servicio, siempre estuvo pendiente y muy atenta.

SHIRMA ALVARADO

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15/07/2024

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Nivus
Excelente experiencia de nuestro nivus nos encanta

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Foto de SHIRMA ALVARADO - Co...

EDGAR LAZO

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17/06/2024

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Amarok
El vendedor paciente y con seguimiento hizo bien su labor de venta, lastima los encargados de entrega en pulido, limpieza, fallaron en la nitidez de entrega y uno que otra lastimadura qué están por reparar.

Roberto Tejada Oajaca

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28/05/2024

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Buena experiencia de compra!!!
Todo el proceso de venta fue muy bien llevado por el vendedor que me asignaron por estar siempre atento a mis demandas, inclusive los domingos, así que recomiendo a Continental Motores para los que les interese hacerse de un vehículo nuevo Vokswagen.

Daniel Moreno

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27/05/2024

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Gracias!!!
Gracias por el servicio!!!!!!

CLAUDIA PALMA

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24/05/2024

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Atención al cliente
Excelente atención, sabe muy bien su trabajo.

ANDRES CASTILLO

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24/04/2024

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BUENA EXPERIENCIA
MUY BUENA ATENCION, EXCELENTE SERVICIO, MUY PROFESIONAL

MARINA MENDOZA

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23/04/2024

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Fue una transacción difícil de concretar al momento de recibir mi vehículo
Al momento de presentarme a recibir mi vehículo Amarok, este no contaba con encendedor, ni herramientas para cambio de llantas, la neblinera tenía filtración y generaba humedad, no tenía alfombras, el capó tenía ciertos rayones y mostraba un kilometraje de 103 km.

Diego Nisthal Rodriguez

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18/04/2024

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Virtus
Buen servicio, buena experiencia de entrega con la familia

DORELENA CONTRERAS

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15/04/2024

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Atención descortés
La vendedora muy amable al principio pero a medida que el pasaban los días no respondía mensajes para saber el estado del proceso. En algunas ocasiones respondió descortésmente pareciendo molesta por las consultas. Valga destacar que las consultas no se hacían todos los días, no eran repetitivas o seguidas, de modo que no se trata de que se le haya presionado o insistido en exceso. Ejemplo el viernes antes de semana santa le consulté si tocaría esperar a que las placas estuvieran listas hasta abril y no respondió, pasó toda la semana santa y el lunes de regreso le escribí a las 10 am preguntando qué actualizaciones se tenían y hasta las 3 pm respondió que estaba leyendo poco a poco sus correos y luego no me dijo nada más.
Estuve a punto de detener la compra por la falta de comunicación y de acceso a información del proceso.

MARIA GUILLERMO

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14/04/2024

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Entrega vehiculo
Pésimo servicio del vendedor

NICOLLE IRIONDO

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01/04/2024

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Pesimo servicio proceso de compra
La atención estuvo bien al momento de ir a ver al vehículo, sin embargo el vendedor con el tema de reserva, era bastante intenso. Al momento que se hizo la reserva y se envió la información solicitada la atención fue muy mala, no contestaba mensajes sobre dudas de cuando entregaban el vehículo, decia una cosa y después decia otra, el servicio previo a la entrega fue fatal y por un momento me habia arrepentido de haber adquirido el vehículo con la marca.

MAYRA CASTRO

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25/03/2024

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Compra de carro
Muy emocionados con mi familia compramos un vehículo. Precioso y todo, pero el servicio fue lento, por momentos no se daba seguimiento y el tiempo de entrega fue más tardado de lo prometido.

Deben mejorar en servicio a cliente y también en cuidar la comunicación interna.

El vehículo es relativamente nuevo y el día de hoy presentó algunas fallas eléctricas.

Confiamos que es una marca buena pero en esta ocasión si nos hemos sentido desilusionados por diversos factores.

Espero puedan tomar este comentario de la mejor forma para seguir mejorando.

ANA CRUZ

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04/03/2024

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Muy buena experiencia
Excelente atención, si no hubiera sido por el asesoramiento no hubiéramos decidido comprar

MARCOS LOPEZ

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26/02/2024

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Bien
Fue una buena experiencia, aunque podría ser mejor y más eficiente

ANDREA MARROQUIN

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21/02/2024

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Reseña
El asesor transmitía super bien sus conocimientos y apoyó dudas y solicitudes que tuve.

GABRIELA FLORES

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19/02/2024

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PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, VENTA Y POST VENTA
Desde la reserva del vehículo hasta la entrega fue un lapso de 5 meses. Se mandaron los documentos más de 6 veces porque el asesor, Esteban, nunca iniciaba el proceso. No respondía mensajes, llamadas, ni se encontraba en agencia cuando lo fuimos a buscar. Nos re-asignaron otra asesora, Rosaura Polanco, quien nos empezó a atender luego de 3 meses de haber recibido la reserva. Ella si agilizó más el caso pero su jefe no cooperaba. Lo llamábamos, escribíamos y buscamos en agencia también y siempre respondió con que estaba ocupado. Definitivamente el servicio al cliente para él no era prioridad, irónico viniendo del Gerente de Ventas de esa tienda. Nunca se habían tardado tanto en darnos un carro nuevo de agencia. Y al recibir el carro nos lo dieron con falla mecánica, lo llevamos a la semana que nos lo entregaron para que lo revisaran. Aun rechina al frenar, el CarPlay tiene fallas y el audio se corta. Se tardaron 3 meses extra en darnos los vales que nos habían prometido para compensar el retraso en entrega del vehículo. Muy mal servicio al cliente y seguimiento a nuestro caso de parte de la agencia Condado Concepción. Dejando una pésima imagen de Volkswagen, desde el asesor Esteban de Leon, hasta su jefe Diego Nishtal quien ni nos respondía llamadas. No recomiendo para nada comprar en esa agencia.

GUSTAVO MORALES

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18/02/2024

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Hace sentir especial
Jairo nos trató muy bien e hizo sentirnos especiales. Nos acompañó en todo el proceso y clarifficó las dudas

HERCULANO RODAS

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06/02/2024

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Tiempo de entrega
No cumplen con los tiempos que indican

GUSTAVO MORALES

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22/01/2024

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Excelente Servicio
Explicación profunda de todas las características del vehículo, asi como de precios y planes de financiamiento.

SULLY ORELLANA

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15/01/2024

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Taos
Estuve satisfecha con el servicio, es primera vez que tengo un VW y me igualaron las ofertas que me habían dado en su competencia.

HUGO CORDON

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07/01/2024

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Muy buen vehículo
Cómodo, tiene buen arranque y buen jalón.

SERGIO PINEDA

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05/01/2024

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Mal seguimiento vendedora
La vendedora solo dio buen seguimiento hasta que se pagó el enganche. Después de esto fue un pésimo servicio. Le escribía y ella ignoraba mis mensajes. La comunicación fue muy mala. El servicio que prestó la vendedora fue muy malo.

CARLOS DUARTE

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26/12/2023

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El personal de ventas da un excelente servicio
Comprar el carro en continental motores fue una excelente experiencia. El personal de ventas es muy amable, atiende a todas las inquietudes y responde a todas las preguntas. También se conducen con mucho respeto a los clientes.

DANIELA MONTENEGRO

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08/12/2023

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Excelente atención!
Muy satisfecha con el servicio, explicación y atención de David.

La prueba de manejo nos terminó de convencer y hasta el momento estoy satisfecha con la compra.

Excelente trabajo David!

SANDY CALDERON

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01/12/2023

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Decepcionante experiencia
Mala e irresponsable atención de parte del vendedor Esteban de Leon. Procesos atrasados y desordenados, tenía que estar yo buscándolo y llamando insistentemente para saber cómo iba el proceso. No nos entregaron el vehículo con las especificaciones que lo pedimos, por culpa de un error de facturación se atrasó la entrega y Esteban ni siquiera nos informó, tuve que llamar al banco para enterarme. El enganche fue completado el 30 octubre, nos indicó que en 3 días estaría para firma, lo cual no fue así por el error que él cometió en la factura, no se nos informó del error por lo que estuvimos tratando de comunicarnos con el sin éxito, su canal de comunicación en general es malo, dejaba nuestros mensajes en visto y las notas de voz solo las escuchaba. En general pésima experiencia, nunca volvería a comprar un Volkswagen ni lo recomendaría a nadie

ANDRES PIÑOL SAMAYOA

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Η Κριτική Σας Μετράει
28/11/2023

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Compra de Automovil
Excelente atención y atendieron todos mis requerimientos. Buen precio vs calidad.

HERBER PEREIRA

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Η Κριτική Σας Μετράει
28/11/2023

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Saveiro
muy buena experiencia, muy bien atendido, resolvió todas la dudas. Muy satisfecho con la compra

Φωτογραφίες

Foto de HERBER PEREIRA - Con...

JULIO ROBERTO SICAJA LUTIN

Επικυρωμένη κριτική
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Η Κριτική Σας Μετράει
20/11/2023

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Review nivus
El vendedor iba al grano sobre el auto, la prueba de manejo fue excepcional, buen trato al cliente.

JOSE MASAYA

Επικυρωμένη κριτική
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Η Κριτική Σας Μετράει
13/11/2023

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Experiencia compra
Tomó una eternidad la entrega, falta de seguimiento y atención. Intento de entrega fallida con vehículo con manchas de pintura. Muy mala atención, poco profesionalismo y ética. En general un mal servicio.
Al llegar a la agencia ni lo voltean a ver a uno, mucho menos responder el saludo. El único que nos dio una buena atención fue el señor que lava los carros.

SERGIO NORIEGA

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Η Κριτική Σας Μετράει
07/11/2023

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Excelente atención al cliente y seguimiento a dudas
Andrea fue una parte esencial para que me decidiera a comprar la camioneta, una atención al cliente muy personalizada

MARIANDRE JUAREZ

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Η Κριτική Σας Μετράει
06/11/2023

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Opinión servicio brindado de ventas
Andrea desde el inicio fue muy atenta y eficiente para mandar las cotizaciones y distintos escenarios de los costos, solamente al final imagino que al tener muchos carros olvidaba pedir alguna documentación para la entrega, sin embargo el día de la entrega se portó súper atenta y nos ayudó a resolver todas las dudas y quedo atenta a cualquier observación para una revisión por unos detalles que no están bien con la camioneta y darle seguimiento

RUBEN ESCOBAR

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06/11/2023

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Opinión compra VW Virtus
La compra de nuestro vehículo fue una experiencia muy buena en la cual nos sentimos bien asesorados, el vehículo elegido cumple nuestras expectativas y más por sus características y equipamiento! Nuestro asesor Lester Con, nos apoyo en todas nuestras consultas y requerimientos !

Φωτογραφίες

Foto de RUBEN ESCOBAR - Cont...

Σχετικά με εμάς…

Continental Motores Condado Ventas

Km 15.8 Carretera el Salvador,
Santa Catarina Pinula, 01051

66852900

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Οι κριτικές διαγράφονται αφού έχουν παραμείνει δημοσιευμένες για ένα διάστημα 24 μηνών

Συνολική βαθμολογία…

OVERALL RATING 4.5

Overall rating only counts reviews collected on Η Κριτική Σας Μετράει

248 REVIEWS INCLUDING 248 PLATFORM REVIEWS

233 CERTIFIED REVIEWS

Κατανομή Βαθμολογίας…

Βαθμολογία στο Διαδίκτυο…

Η Κριτική Σας Μετράει

Συνολική Βαθμολογία: 4.1

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Γιατί η Κριτική σας Μετράει;

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Τρίτη	08:00	19:00
Τετάρτη	08:00	19:00
Πέμπτη	08:00	19:00
Παρασκευή	08:00	19:00
Σάββατο	08:00	16:00
Κυριακή	10:00	16:00